Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad es aplicable a todos los servicios prestados a través del portal https://bibliosofia.org (en adelante, “la web”), con el objetivo de garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios y cumplir con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 - RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios es: Bibliosofia (persona física, autónomo)
Correo de contacto: soporte@bibliosofia.org
Correo para ejercicio de derechos RGPD: soporte@bibliosofia.org

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Registro de usuario: nombre, apellidos, correo electrónico, ocupación (opcional).
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
• Cookies: para mantener la sesión iniciada y mejorar la experiencia de usuario.
• Servicios de análisis: Google Analytics para estadísticas de uso y mejoras de la plataforma.
• Suscripciones premium: datos necesarios para la gestión de pagos mediante Stripe.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas por el formulario de contacto.
• Gestionar registros de cuenta y suscripciones.
• Enviar newsletters y comunicaciones relacionadas con Bibliosofia, siempre con consentimiento previo.
• Realizar análisis estadístico de uso de la plataforma para mejorar los servicios ofrecidos.
• Gestionar pagos de suscripciones premium y facturación asociada.

5. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento explícito: para comunicaciones, newsletter y análisis estadísticos.
• Ejecución de un contrato: en caso de suscripciones premium.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad y funcionamiento correcto de la plataforma.

6. Usuarios menores de edad

El registro de menores de edad requiere el consentimiento de los padres o tutores legales. Los datos de menores se tratarán exclusivamente para proporcionar acceso a la plataforma y cumplir con su función educativa.

7. Comunicaciones a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación de servicios contratados (por ejemplo, Stripe para pagos). Google Analytics actúa como encargado de tratamiento de datos de forma anonimizada para fines estadísticos.

8. Transferencias internacionales

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en España, por lo que no se prevén transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

9. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta o suscripción. Una vez eliminada la cuenta, los datos se borrarán de forma segura, salvo aquellos que deban mantenerse bloqueados para cumplir obligaciones legales.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado y control de accesos, para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, cumpliendo con la normativa vigente.

11. Ejercicio de derechos

Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un correo a soporte@bibliosofia.org. También pueden retirar su consentimiento en cualquier momento.

12. Reclamación ante la autoridad de control

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD o la LOPDGDD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante su sede electrónica.

13. Modificación de la política

Bibliosofia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Recomendamos revisar periódicamente esta página, ya que los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.